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Luxeries.com - NEUE VisionEN, NEUE DimensionEN !

Interview mit Anne Goeminne - Gründerin und Geschäftsführerin von Luxeries.com

Interview d'Anne Goeminne, Fondatrice et CEO Luxeries.com

Einleitung

Mit der Gründung von www.luxeries.com möchte Anne Goeminne, Gründerin und Geschäftsführerin dieser Internetfirma, den Verkauf von wertvollen Markentaschen und Accessoires für Second-Hand-Boutiquen zu vereinfachen, sowie den Kauf dieser Artikeln für eine elitäre Klientel leichter machen.
Doch wie? Besuch auf einer avantgardistischen Website.

Wie kamen Sie auf die Idee zu diesem Projekt ?

Die Idee entstand als ich bemerkte, wie die Freundinnen meines Sohns, Schülerinnen an der Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), auf verschiedenen Internetseiten Markenaschen und Accessoires suchten. Ich habe das gleiche getan. Ich habe schnell festgestellt, dass man, um ein ausgefallenes Objekt, die seltene Perle zu finden, auf vielen Seiten surfen musste, und dass dies kompliziert war, und vor allem langwierig…

Und da bekamen Sie Lust, eine einzigartige Website zu schaffen, Luxeries.com ?

Genau. Eine einzigartige Seite, die Second-Hand-Boutiquen für Luxusartikel vereint; in der Schweiz existieren ungefähr 350 ernsthafte Spitzen-Boutiquen. Wir haben aus ihnen die 100 Angesehensten ausgesucht. Die schönsten Second-Hand-Boutiquen haben nicht immer die Zeit, ihre Artikel online zu verkaufen, und, wenn sie eine Website besitzen, diese regelmäßig zu aktualisieren und attraktiv zu gestalten, wie es sich für große Marken gehört.

Online einkaufen … ein Frage des Vertrauens ?

Ja, sicherlich ist das eine Frage des Vertrauens, aber auch des Wunsches, sich eine Freude zu machen ! Nehmen Sie beispielsweise eine Kundin, die in Zürich wohnt und die nach der von Hermès Kelly-Tasche ihrer Träume sucht. Sie findet sie auf Luxeries.com, ohne dafür unzählige Websites durchforsten zu müssen, ehe sie sie vielleicht entdeckt !

Was sind die Vorteile des Prinzips von Luxeries.com ?

Für die Kunden, sind die Produkte auf Luxeries.com einfacher zu finden, da sie alle sich auf dem Markt befindlichen Second-Hand-Luxusartikel auf einer einzigen Website finden. Das Einkaufen ist praktisch und vor allem sicher, auch durch eine Absicherung gegen Betrug.

Für die Boutiquen : ihre Marktchancen steigern; neue Kundengruppen erschließen und sie besser kennenlernen; den Kundenkontakt persönlicher gestalten; das Kauferlebnis bereichern; eine Plattform zur Kundenbindung schaffen.

Wie geht die Einschreibung einer Boutique vor sich ?

Durch einen einfachen Klick auf den Link "Spezial Boutiquen" auf der Startseite von Luxeries.com. Dann werden die Boutiquen durch die Einschreibung geführt und über die Bedingungen informiert. Ich verlange keine Gebühr für jedes Produktangebot.  Für die Boutiquen wird dann noch eine je nach Verkaufspreis des Artikels unterschiedliche Provision fällig, sobald der Artikel verkauft ist !

Die Inhaber der Boutiquen erhalten einen direkten Zugang um eine unbegrenzte Anzahl von Artikeln auf Luxeries.com einzustellen.

Wie funktioniert das Einkaufen ?

Ich verwalte die Käufe der Kundschaft, die über Luxeries.com getätigt werden. Ich spiele die Rolle einer Vermittlerin. Dann kontaktiere ich die Boutiquen, um die Ware zu bestellen, auszuliefern und den Kaufpreis online zu bezahlen.

Sind Sie sicher, dass die Kunden online kaufen werden ?

In der Schweiz nimmt, der Onlineverkauf erhöht sich um 22 % pro Jähr !
Die Vorteile des Onlinekaufs sind laut des Bundesamts für Statistik, im Überblick:

  • Die Hälfte der schweizerischen Bevölkerung hat in den vergangenen 3 Monaten 3 Onlinekäufe getätigt, mit gesicherter elektronischer Bezahlung.
  • 73% der Konsumenten kaufen online, um Zeit zu sparen.
  • 67% finden die Auswahl größer.
  • 59% vergleichen die Preise leichter.
  • 58% schätzen es, sie beim Suchen zu Hause
  • 40% sparen bei den Reise-, Benzin- und Fahrtkosten … (*)

Ihre Herausforderung ?

Dass alle Boutiquen verstehen, dass ich Ihnen einen enormen Dienst erweise, indem ich für sie eine Website gründe. Oft sind die Second-Hand-Artikel verunglimpftet : behaupten sie sind falsch oder hätten "versteckte Geheimnisse", die man nicht sehen. Ich strebe eine Partnerschaft ausschließlich mit seriösen und verantwortungsbewussten Fachleuten an, die zu 100 % authentische Ware (Accessoires, Taschen, Modeschmuck, Uhren, Schmuck etc.) anbieten.

Dass die Kunden von Luxeries.com sich von dieser neuen Idee begeistern lassen, nur bei Fachleuten und ohne Risiko einkaufen zu können..

(*) Quelle : SalesConquest/Your sale is your focus